服务宗旨
１、以服务社会经济、促进质检发展为主线，以创新机制体制为动力，加快建设步伐，构建高端技术服务平台的发展思路。构建了法律地位明确，有措施保证检测工作的独立性、公正性，能独立承担第三方公正检验的第三方检验检测机构。
２、依据《检验检测机构资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定评审准则》及有关法律法规的要求，建立了包括质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等四个层次的管理体系文件。
质量方针
我公司确定质量方针为：发挥高校优势、科学、公正、准确、满意。
１）发挥高校优势：充分发挥高校专业人才集聚，科研成果领先，科研设备先进的优势，转化科技成果，搭建平台，服务地方；
２）科学：是指方法科学，遵守国家有关法律、法规，依据检测规程、规范和标准，选用适当的检测设备，确保检测方法的准确性；
３）公正：是指行为公正，不受来自商业、社会等方面的干预和其他内部外部的行政压力，确保检测行为的公正；
４）准确：是指结果准确检测证书报告准确无误，不得有数据或结论性差错，其他差错率降到最低限度，确保检测结果的准确性；
５）满意：是指客户满意，持续改进公司管理体系，全体员工熟悉并恪守准则规范，认可和遵循公司管理体系，热情优质高效服务，全覆盖及时受理客户投诉，认真调查、客观分析、明确责任、及时作出令客户满意的答复。
公正性声明
本公司为提高检验检测工作质量，维护顾客权益，保持顾客对本公司的良好信心，特作如下声明和承诺：
（１）本公司具有检测资质的独立法人单位，在规定的范围内开展各项检测综合管理，检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预，不受来自商业、经济、行政管理及其它内部、外部压力的影响，独立进行检验检测，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任，保证检测工作行为的客观公正性。
（２）本公司严格遵守国家相关法律法规；依据现行的有关标准、准则、要求和规范，应用先进的检验检测设备和良好的环境设施，确保检验检测工作方法的科学先进性。
（３）本公司出具的检测记录、资料、报告或证书准确可靠，不弄虚作假，保证检测工作数据的真实准确性。
（４）本公司严格执行质量手册和程序文件，对客户服务一视同仁，按时按质按量准确地完成检测任务，保证检测工作效率的及时性。
（５）本公司检测人员忠于职守，拒绝贿赂，严格保密，不参与所检测产品的直接有关活动，保证检测工作信誉的诚实有效性。
（６）收费合理、热忱、优质高效服务顾客；对投诉、申诉及时认真、客观的分析处理，承诺５个工作日内做出答复，保证检测工作服务的公平合理性。
（７）本公司积极参与实验室间比对，参与国家质量管理部门组织的能力验证，不断改进和提高试验水平和能力；严格遵循《评审准则》要求，每年最少开展一次内部审核和管理评审工作，持续改进公司的管理水平，保证检测工作水平和管理的先进科学性。
监督电话：０８７１－６５５１６１１３